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Nosso objetivo de pesquisa foi desenvolver um sistema de aconselhamento robótico. É importante que um conselheiro promova a auto-divulgação dos clientes para reduzir seus sentimentos de ansiedade. No entanto, quando um conselheiro é humano, os clientes às vezes hesitam em divulgar tópicos intrusivos devido a constrangimento e questões de autoestima. Hipotetizamos que um conselheiro robô, por causa de seu tipo único de agência, poderia remover barreiras mentais entre o conselheiro e o cliente, e promover uma auto-divulgação profunda sobre tópicos negativos. Neste estudo, preparamos dois robôs (um androide e um robô de mesa) como conselheiros robóticos. Primeiro, confirmamos que os sujeitos se auto-divulgaram com entusiasmo a esses robôs preparados, com base na quantidade de palavras faladas sobre auto-divulgação no experimento preliminar. Em seguida, realizamos o experimento para verificar se é possível expor mais fraquezas dos sujeitos a robôs do que a humanos. O resultado experimental sugeriu que os robôs podem fazer com que os sujeitos se auto-divulguem sobre tópicos negativos mais do que o conselheiro humano.
Uchida et al. (Ter,) estudaram essa questão.