Percepções dos estagiários sobre o feedback de desempenho

CONTEXTO: O estágio, o primeiro ano após a faculdade de medicina, é um momento importante para a formação da identidade e desenvolvimento de papéis. Um feedback de desempenho eficaz é essencial para identificar pontos fortes e fracos, orientando a autoregulação para melhorar o desempenho clínico e desenvolver uma autoavaliação precisa. No entanto, desenvolver sistemas de feedback é notoriamente difícil. Uma melhor compreensão das perspectivas dos estagiários é importante para aumentar o engajamento com os sistemas de feedback e melhorar sua eficácia. MÉTODOS: Este estudo explora a clareza de papéis e a confiança dos estagiários em avaliar seu próprio desempenho; suas opiniões sobre o sistema formal de avaliação de desempenho da organização de saúde existente, com base em ferramentas e diretrizes de avaliação nacional para estagiários, e se a auditoria autodirigida das tarefas clínicas é uma ferramenta de feedback viável. Dados qualitativos foram coletados por meio de uma pesquisa transversal usando entrevistas semi-estruturadas com estagiários em sua última semana de trabalho em uma grande organização pública de saúde regional na Austrália. Os dados verificados pelos entrevistados foram analisados tematicamente usando uma abordagem de "estrutura". RESULTADOS: Vinte e um dos 28 estagiários foram incluídos nas análises finais. Descobrimos que os estagiários conceituam um bom desempenho em termos de conclusão eficiente das tarefas diárias e não conseguem avaliar com confiança seu próprio desempenho. O sistema atual de avaliação de desempenho da organização de saúde, baseado em ferramentas e diretrizes de avaliação nacional para estagiários, não atende às suas expectativas e poderia ser melhorado com um maior envolvimento dos médicos que trabalham ao lado dos estagiários diariamente, particularmente registradores e oportunidades regulares e programadas para feedback formativo e informal, com foco em feedback construtivo personalizado. A introdução de avaliações ou auditorias de tarefas específicas, como uma avaliação formal da documentação de alta de pacientes, também é valorizada. CONCLUSÕES: Os formatos de avaliação de desempenho precisam ser melhorados para alinhar melhor com as expectativas dos estagiários, atender aos objetivos de aprendizagem dos estagiários e melhorar as práticas na organização de saúde.