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Os computadores e as redes de telecomunicações convergiram para fornecer uma nova categoria de meios de comunicação: sistemas de comunicação mediada por computador (CMCS). O desenvolvimento e a aplicação crescentes desses sistemas são acompanhados por uma pesquisa crescente sobre seus usos e implicações. No entanto, muitas vezes é difícil integrar este conjunto de pesquisas entre disciplinas, tecnologias e processos de pesquisa. Além disso, tal pesquisa é frequentemente demasiado focada. Este capítulo sugere quatro dimensões de pesquisa - partes interessadas, objetivos, domínio analítico e ferramentas - que os acadêmicos podem usar para orientar e expandir estudos futuros sobre CMCS.
Ronald E. Rice (Sun,) estudou esta questão.