As Múltiplas Dimensões da Confiança nas Relações entre Residentes e Policiais em Boston

O que há nas relações entre residentes e policiais em comunidades urbanas pobres que resulta em uma profunda desconfiança de muitos membros da comunidade em relação à polícia? Essa questão é abordada aplicando um quadro de “quatro perguntas sobre confiança” para analisar as complexidades das percepções dos membros da comunidade sobre a polícia e as ações policiais destinadas a reduzir a violência juvenil nos bairros de alto crime de Boston. Para diferenciar as múltiplas – e às vezes conflitantes – expectativas dos residentes em relação à polícia, a confiança é dividida em quatro perguntas sobre prioridades, competência, confiabilidade e respeito. Com base em mais de 50 entrevistas qualitativas com membros da comunidade, os resultados revelam que muitos residentes consideravam a polícia capaz de atender suas expectativas de competência e confiabilidade, mas não de prioridades compartilhadas ou respeito. O respeito, em particular, era importante para os residentes, embora reconhecessem uma tensão entre a polícia agir de maneira competente e respeitosa.