Implementação de inteligência artificial para valor de marca

Este artigo se propõe a responder à seguinte questão de pesquisa: Qual é o impacto da Inteligência Artificial (IA) no branding e quais as tendências, vantagens e desvantagens? 519 artigos de pesquisa relacionados à IA e branding, de 1988 até o início de 2024, foram coletados do banco de dados online Scopus para construir o conjunto de dados para análise bibliométrica, com dimensões de coocorrência, citação e co-citação em títulos e resumos. O autor inovadoramente forjou uma estrutura para combinar método bibliométrico quantitativo e modelo qualitativo de Equity de Marca Baseado no Consumidor (CBBE) x Dados/Tecnologia para explorar as dinâmicas e as tendências. Com base na distribuição de artigos em diferentes anos, o autor divide o período de tempo em 3 fases de 1988 a 2024, encontrando um tempo de duplicação rápido de 1,61 anos da literatura de IA e branding. As tendências futuras de desenvolvimento em IA-Branding incluem aplicação interdisciplinar, maior presença de aplicações de IA nas áreas de aprendizado, comunicação e percepção do domínio II da IA. O antropomorfismo, a falta de capacidade de explicação e preocupações com a transparência estão aumentando, assim como novos desafios para manter o equilíbrio entre desempenho de curto prazo e equity de marca a longo prazo. À medida que o branding entra na era da IA, tanto pesquisadores quanto profissionais se beneficiarão desta pesquisa para a atualização oportuna e representação holística.