Ergam-se por Design

Embora a intervenção de espectadores possa mitigar os efeitos negativos do cyberbullying, poucos espectadores tentam intervir. Neste estudo, exploramos os efeitos do design da interface na intervenção dos espectadores usando uma plataforma de mídia social personalizada simulada. Os participantes participaram de um experimento in-situ de três dias, no qual foram expostos a vários incidentes de cyberbullying. Dependendo da condição experimental, eles receberam informações diferentes sobre o tamanho da audiência e notificações de visualização, com o objetivo de aumentar a sensação de responsabilidade pessoal nos espectadores. Os resultados indicaram que os espectadores eram mais propensos a intervir indiretamente do que diretamente, e informações sobre o tamanho da audiência e a visualização aumentaram a probabilidade de sinalizar posts de cyberbullying através da mediação serial de vigilância pública, responsabilidade e responsabilidade pessoal. O estudo tem implicações para entender o efeito espectador no cyberbullying e como desenvolver soluções de design para encorajar a intervenção dos espectadores nas mídias sociais.