Key points are not available for this paper at this time.
Embora tenha sido comumente ensinado e relatado em outros lugares que lembretes telefônicos aumentam a taxa em que os pacientes mantêm sua primeira consulta ambulatorial, este estudo indicou que a taxa aumentada em que os pacientes compareceram à primeira consulta estava mais provavelmente relacionada a fatores socioeconômicos (como ter um telefone) do que aos lembretes telefônicos. Os autores concluem que medidas para melhorar os serviços aos pacientes precisam ser cuidadosamente avaliadas antes que se possa assumir que os resultados que seguem a implementação de um novo procedimento são, de fato, devidos a esse procedimento.
Burgoyne et al. (Terça,) estudaram esta questão.