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FUNDAMENTAÇÃO: A tecnologia na saúde assume muitas formas e está crescendo rapidamente. Poucos estudos consideraram a aceitabilidade, benefícios e barreiras percebidas pelos clientes envolvidos na utilização da tecnologia. O objetivo deste estudo foi descobrir percepções sobre facilidade de uso, eficácia e dificuldades encontradas por pacientes que utilizaram um dispositivo de comunicação de telessaúde em casa, o Health Buddy. MÉTODOS: Treze participantes foram selecionados de um estudo parent e utilizaram o Health Buddy. Grupos focais e entrevistas individuais foram os métodos de coleta de dados. A análise de conteúdo foi utilizada para responder às questões de pesquisa. RESULTADOS: Os participantes descobriram que o Health Buddy é tecnologicamente fácil de usar; que promoveu, ensinou e apoiou a autogestão da insuficiência cardíaca; e que foi até um "salvador", mas que poderia ser incômodo, complexo e uma intervenção longa demais. CONCLUSÕES: A telessaúde, uma forma econômica de promover a melhor gestão da saúde, é adequada para a maioria dos pacientes. Pequenos ajustes na gestão serão necessários para acomodar preferências individuais e aumentar a satisfação.
LaFramboise et al. (Sex,) estudaram essa questão.
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