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No passado, os métodos tradicionais de procurement ofereciam pouca transparência e menor satisfação nas negociações com fornecedores. Na atual crise financeira, o e-procurement oferece os benefícios de maior transparência, melhores preços, maior alcance geográfico e menor tempo de transação; assim, promove a tecnologia como uma proteção essencial tanto nos setores de serviços quanto de manufatura da economia. As empresas estão se adaptando às novas tecnologias em um esforço para competir por meio da minimização de custos e melhoria da produtividade no mercado moderno, especialmente a adaptação tecnológica na área de procurement. Ao reestruturar iniciativas e fazer uso de novas tecnologias da informação, os negócios estão aprendendo a competir utilizando canais eletrônicos de procurement. Como resultado, a importância crescente na troca de dados e integração de processos é o resultado tático. Um dos primeiros passos nesse processo é selecionar a melhor solução de e-procurement possível. Muitas empresas examinaram os benefícios e riscos da implementação de tal solução e estão se tornando bem-sucedidas usando um pacote de e-procurement. Vários estudos de caso nas áreas de Pittsburgh, PA e nordeste de Ohio ilustram a crescente tendência de aproveitar estrategicamente a internet por meio de sistemas de e-procurement.
Alan D. Smith (Qui,) estudou essa questão.