Resultados de eventos de marketing: do tático ao estratégico

Objetivo O artigo tem como objetivo introduzir uma estrutura dentro da qual interpretar e gerenciar eventos organizacionais que possuem significância em marketing. Também busca introduzir conceitos associados para promover essa área de estudo e prática. Design/metodologia/abordagem O artigo apresenta e avalia a paisagem de eventos de marketing e examina o DNA único dos eventos de marketing, avaliando sua relevância específica e papel no ambiente contemporâneo de marketing. A seção final do artigo explora uma série de objetivos estratégicos de eventos como ponto de partida para o design, entrega e avaliação de eventos. Enquadrado entre o trabalho empírico anterior e futuro (em andamento) do autor nesta área, este artigo fornece um desenvolvimento conceitual tão necessário. Resultados A estrutura fornece uma abordagem estruturada pela qual profissionais e acadêmicos podem interpretar e realizar o valor dos eventos de marketing. A discussão demonstra que existe uma ampla e rica variedade de eventos organizacionais que possuem utilidade em marketing, portanto, eventos de marketing é um termo inclusivo. Sustentando a estrutura e a discussão associada, está como os eventos de marketing se inserem em uma estratégia de marketing mais ampla. A conexão entre os objetivos do evento e a estratégia de marketing é, portanto, fundamental, e é um tema predominante do artigo. Originalidade/valor O artigo demonstra como as qualidades inerentes dos eventos de marketing são muito relevantes, dado o ambiente contemporâneo de marketing. Apesar disso, há uma falta de literatura acadêmica e os eventos permanecem uma relação pobre em comparação a outras formas de comunicação de marketing. Isso prejudica a realização de seu potencial como um método relevante e de alto impacto de entrega de marketing. Os modelos, conceitos e ideias neste artigo são originais, inspirados por uma gama de literatura fragmentada relevante ao tema de marketing e eventos.