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A capacidade de negociar é vital para lidar com interesses conflitantes. O conhecimento transmitido por praticantes e cientistas comportamentais é muito fragmentado em relação a habilidades sociais específicas e percepções precisas usadas na negociação. Este artigo oferece um modelo conceitual baseado em duas perspectivas abrangentes: (1) negociar como um conjunto de dilemas que derivam da polaridade cooperação-"luta" e (2) negociar como uma composição de quatro tipos de atividades, cada uma conectada a uma intenção diferente.
Willem F. G. Mastenbroek (Mon,) estudou essa questão.
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