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The cross-organizational application of standard operating procedures (SOPs) in emergency management faces significant challenges primarily related to information sharing structures, communication pathways, and the integration of common SOPs across diverse contexts. Novelty: ClaimNovelty.INCREMENTAL. Consensus alignment: ConsensusAlignment.NEUTRAL.

October 1, 2024Open Access

Uso de Procedimentos Operacionais Padrão para Apoiar a Gestão de Emergências Interorganizacionais: Desafios e Oportunidades Identificadas a partir de um Exercício de Mesa

KSKristine Steen‐TveitUniversity of Agder BMBjørn Erik MunkvoldUniversity of Agder KRKjetil RustenbergUniversity of Agder

Key Points

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Abstract

Resumo Este estudo investigou o papel crucial da formulação e aplicação de procedimentos operacionais padrão (POP) no contexto do planejamento e resposta a emergências. A aplicação eficaz dos POP durante as operações é essencial para enfrentar desafios que superam as capacidades organizacionais individuais. Um foco específico em promover o compartilhamento eficaz de informações e executar ações especificadas maximiza a perspectiva de sucesso. Para explorar a funcionalidade coletiva dos POP entre organizações, realizamos um exercício de mesa abrangente envolvendo 10 organizações que abrangem níveis táticos, operacionais e estratégicos. Nossa análise identificou seis desafios principais, relacionados principalmente às estruturas de compartilhamento de informações, caminhos de comunicação e à complexa integração e aplicação de POP comuns dentro desses diversos contextos organizacionais. Esta pesquisa contribui com insights sobre o uso de POP em cenários interorganizacionais de grande escala.

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