Explorando emoções para desambiguar atos de diálogo

Este artigo descreve uma tentativa de revelar a intenção do usuário a partir de atos de diálogo, melhorando assim a eficácia de interfaces naturais para agentes pedagógicos. Foca em casos onde a intenção não está clara a partir do contexto do diálogo ou da estrutura da fala, mas onde a intenção ainda pode ser identificada utilizando o estado emocional do usuário. O reconhecimento de emoções é baseado em entrada fisiológica do usuário. Nosso estudo inicial com usuários deu resultados promissores que sustentam nossa hipótese de que evidências fisiológicas de emoções poderiam ser usadas para desambiguar atos de diálogo. Este artigo apresenta nossa abordagem para a integração de linguagem natural e emoções, bem como nossos primeiros resultados empíricos, que podem ser usados para dotar agentes interativos com capacidades emocionais.