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As ferramentas de mapeamento mental digital apresentam uma área fértil para pesquisa em interação humano-computador. Avaliamos numerosos aplicativos de software de mapeamento mental existentes, realizamos pesquisa etnográfica com uma variedade de usuários e desenvolvemos um quadro de princípios para informar o design de futuras ferramentas para gerenciamento colaborativo do conhecimento. Nossos achados sugerem uma oportunidade para avançar o mapeamento mental digital além do estado da arte existente, particularmente nas áreas de melhoria do fluxo de trabalho, facilitação da colaboração e suporte ao armazenamento e recuperação de informações. Concluímos com sugestões de como melhorar os sistemas de mapeamento mental digital, especificamente com relação ao pensamento colaborativo em tempo real.
Faste et al. (Sáb,) estudaram esta questão.