Questões para intérpretes e profissionais que trabalham em contextos de refúgio

Muitos países ao redor do mundo tornam-se sociedades receptoras de refugiados de vários ‘pontos quentes’ internacionais. O presente artigo examina os problemas enfrentados por intérpretes em contextos de refúgio nos contextos da Nova Zelândia e da Austrália. A Nova Zelândia recebe 750 refugiados por cota a cada ano, todos os quais passam as primeiras seis semanas após a chegada no Centro de Reassentamento de Refugiados em Mangere, Auckland. Vários estudos demonstraram que a comunicação inadequada entre prestadores de serviços de saúde e pacientes com inglês limitado não apenas limita sua capacidade de acessar serviços, mas também afeta a qualidade dos serviços recebidos (Minas et al. 2001). Em teoria, essa questão poderia ser mitigada com o uso de intérpretes; no entanto, estes podem não encontrar sempre facilidade em realizar sua tarefa, especialmente ao interpretar em contextos de refúgio. Os instrumentos de pesquisa deste estudo incluíram uma pesquisa online para intérpretes e grupos de discussão separados envolvendo intérpretes e profissionais que trabalham com intérpretes em contextos de refúgio. As respostas indicaram que a interpretação de saúde mental de refugiados, em particular, frequentemente envolve desafios inesperados tanto para intérpretes quanto para profissionais, que podem ser difíceis de abordar. A análise dos problemas é seguida de recomendações sobre maneiras de lidar com essas questões.