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O objetivo do estudo foi obter uma melhor compreensão da experiência dos enfermeiros perioperatórios em um conflito de valores que surgiu no ambiente de cuidados perioperatórios e como eles lidam com isso. Para obter uma imagem o mais completa e objetiva possível, foi escolhida a técnica de incidentes críticos. Os enfermeiros perioperatórios foram convidados a escrever histórias sobre conflitos de valores que vivenciaram no ambiente de cuidados perioperatórios. Ao interpretar o conteúdo textual das histórias, o objetivo foi entender o significado das experiências dos enfermeiros e como os enfermeiros agem em uma situação de conflito de valores. Um conflito de valores é algo do qual os enfermeiros se tornaram parte contra a própria vontade. Eles são impedidos de fornecer os cuidados adequados que desejam oferecer, estão em conflito consigo mesmos e têm uma má consciência, sentindo culpa e vergonha por não terem evitado o conflito de valores. O enfermeiro envolvido em um conflito de valores procura, em nome do paciente, ser um enfermeiro profissional de cuidados. O enfermeiro escolhe ser o vizinho do paciente, aquele que sofre junto com o paciente e representa o grito de socorro do paciente.
Iréne von Post (Mon,) estudou essa questão.
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