Key points are not available for this paper at this time.
Resumo A implementação de sistemas de gestão de qualidade nos politécnicos da Nova Zelândia é discutida. Embora essas instituições tenham buscado definir qualidade de uma forma apropriada a um provedor de educação superior, a introdução de uma abordagem sistêmica à qualidade não levou necessariamente as instituições a atingirem seus objetivos em relação às definições de qualidade. A gestão da qualidade é considerada um instrumento de governamentalidade desenvolvido para garantir a vigilância do trabalho do corpo acadêmico em uma instituição educacional. Sugere-se que essa vigilância não resultou em uma melhoria na qualidade, nem na realização das definições institucionais de qualidade; em vez disso, uma conformidade dramaturgica ao sistema foi alcançada.
Mark Barrow (qui,) estudou esta questão.