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Uma estrutura popular para analisar páginas da web tem sido pensar nelas como performances de identidade por parte do autor. Essa estrutura abre possibilidades para a análise das maneiras em que as performances de identidade são compostas. As páginas pessoais da web às quais essa perspectiva é mais imediatamente aplicável, no entanto, são agora apenas uma pequena proporção da quantidade total de informações disponíveis na World Wide Web. Seria possível, por extensão, analisar páginas da web institucionais como performances da identidade institucional. É a alegação deste artigo que fazê-lo é perder alguns aspectos importantes do design de páginas da web: nomeadamente que a produção de uma página da web envolve entendimentos não apenas do público para a página, mas também das capacidades da tecnologia. Além disso, a produção de páginas da web deve se tornar um ato socialmente significativo para o desenvolvedor individual da página da web e a instituição em questão. Portanto, argumenta-se que a análise de páginas da web pode aprender de forma útil com os estudos de mídia e a sociologia da tecnologia a esse respeito. Um estudo baseado em entrevistas com os desenvolvedores de páginas da web para os departamentos de serviços de uma universidade do Reino Unido é descrito. As ideias de público que os autores utilizam estão longe de serem homogêneas: elas incluem um público institucional offline para a página, um público imaginário preexistente, os próprios desenvolvedores como público e a tecnologia do navegador como um público substituto. O público e as capacidades da tecnologia são desenvolvidos em contexto através das práticas dos designers.
Christine Hine (Sáb,) estudou essa questão.