Fora dos caminhos convencionais

Este artigo apresenta resultados de um estudo de uso da Web do lado do cliente a longo prazo, atualizando estudos anteriores que variam de cinco a dez anos. Focamos em três aspectos da navegação na Web: mudanças na distribuição de ações de navegação, velocidade de navegação e navegação dentro da página. As "ações de navegação" correspondentes aos pedidos individuais de páginas dos usuários são discutidas por tipo. Confirmamos que os links são o elemento de navegação mais importante, enquanto a retroceder perdeu mais da metade de sua participação anteriormente relatada e a submissão de formulários tornou-se muito mais comum. Mudanças na Web e nas interfaces dos navegadores são candidatas a causar essas alterações. Ao analisar o tempo que os usuários permaneceram nas páginas, confirmamos que a navegação na Web é uma atividade interativa rápida. Uma análise das características das páginas mostra que os usuários frequentemente não dedicam tempo para ler o texto disponível ou considerar todos os links. O desempenho da Web é analisado e reavaliado em relação às exigências resultantes. Finalmente, os hábitos de navegação dentro da página são apresentados. Embora a maioria dos hyperlinks selecionados esteja localizada no canto superior esquerdo da tela, em quase um quarto de todos os casos, as pessoas escolhem links que requerem rolagem. Analisamos o espaço disponível no navegador para obter insights para o design de páginas da Web que não exigem rolagem.