Um censo da disponibilidade do sistema Tandem entre 1985 e 1990

Foi realizado um censo de interrupções de clientes relatadas à Tandem, mostrando uma melhora clara na confiabilidade do hardware e da manutenção. Indica que o software é agora a principal fonte de interrupções relatadas (62%), seguido pelas operações do sistema (15%). Esta é uma mudança dramática em relação às estatísticas de 1985. Mesmo após descontar a subnotificação sistemática de operações e interrupções ambientais, a conclusão é clara: falhas de hardware e manutenção de hardware não são mais uma fonte significativa de interrupções. À medida que os outros componentes do sistema se tornam cada vez mais confiáveis, o software necessariamente se torna a causa dominante das interrupções. Alcançar maior disponibilidade requer melhorias na qualidade do software e na tolerância a falhas do software, operações mais simples e tolerância a falhas operacionais.