Valor da RFID na remanufatura

A remanufatura é caracterizada por um alto nível de incerteza em termos da qualidade dos produtos retornados. Um dos possíveis benefícios da informação de produto derivada de RFID é aliviar a incerteza de qualidade associada ao processo de remanufatura. Nosso estudo avalia os potenciais benefícios da informação de produto derivada de RFID em um processo de remanufatura real e compara-o a um regime de inspeção manual usando um modelo analítico. Intuitivamente, quanto maior o nível de incertezas na remanufatura, maior será o Valor da Informação (VOI). Para testar isso, fomos obrigados a modelar a relação entre custos e incertezas. Também obtivemos alguns resultados não óbvios. Por exemplo, encontramos que a informação obtida manualmente também pode ser valiosa quando as incertezas na remanufatura ocorrem principalmente devido à falta de componentes em produtos retornados. Além disso, nosso estudo demonstra que a informação é valiosa quando (1) a quantidade de erro nas decisões devido às incertezas é alta e (2) o erro é custoso.