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Apesar do uso geral dos termos "segmentação de mercado" e "diferenciação de produto", tem havido e continua a haver uma considerável falta de entendimento sobre seu significado e uso. Os autores tentam diminuir a confusão através do uso de teoria econômica tradicional e contemporânea e mapas de preferência de produto.
Dickson et al. (Quarta-feira) estudaram essa questão.
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