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Esta pesquisa investiga as condições sob as quais preferências persistentes por atributos de produto ocorrem e os processos que levam a esses efeitos. Nossa estrutura teórica sugere que a ambiguidade no contexto em que as escolhas iniciais são feitas determina o nível de certeza na preferência inicial. A certeza na preferência inicial se combina com uma experiência adicional ininformativa para criar uma mudança na relevância dos atributos e na coleta de informações tendenciosa nas escolhas subsequentes. Essas tendências, por sua vez, levam a preferências persistentes pelos atributos de uma marca previamente escolhida. Nos experimentos 1A, 1B e 1C, variamos os níveis de ambiguidade no contexto da escolha inicial e a experiência adicional com uma marca escolhida e estudamos seu efeito sobre a persistência da preferência. Os achados oferecem suporte aos processos que propomos. No experimento 2, descobrimos que a experiência adicional causou preferências persistentes mesmo para um atributo irrelevante, desde que fosse um atributo diferenciador na escolha inicial. Os experimentos 3 e 4 descobriram que (a) a atratividade relativa da marca escolhida no contexto da escolha inicial e (b) uma deliberação que comparou os atributos concorrentes em termos de seus
Muthukrishnan et al. (Sex,) estudaram essa questão.