A Ecologia das Mídias Sociais

Muitos estudos existentes sobre mídias sociais focam em apenas uma plataforma, mas a realidade das experiências vividas pelos usuários é que a maioria dos usuários incorpora múltiplas plataformas em suas práticas de comunicação para acessar as pessoas e redes que desejam influenciar. Para entender melhor como as pessoas tomam decisões de compartilhamento em vários sites, pedimos aos nossos participantes (N=29) que categorizassem todos os modos de comunicação que usaram, com o objetivo de revelar seus modelos mentais sobre como gerenciar o compartilhamento entre plataformas. Nossos dados de entrevista sugerem que as pessoas consideram simultaneamente "audiência" e "conteúdo" ao compartilhar, e essas necessidades às vezes competem entre si; que têm um forte desejo de manter limites entre plataformas, assim como permitir que conteúdo e audiência permeiem esses limites; e que se esforçam para estabilizar seu próprio ecossistema de comunicação, mas precisam responder a mudanças exigidas pelo surgimento de novas ferramentas, práticas e contatos. Desvendamos as implicações dessas tensões e sugerimos possibilidades de design futuro.