O que você quiser, o que você gostar: Como os incumbentes respondem às mudanças nos regimes de informação do mercado

Resumo da Pesquisa Como os incumbentes respondem a uma mudança no regime de informação do mercado? Empregamos literaturas sobre estratégias de portfólio de produtos e adaptação de capacidades para analisar a mudança de regime de informação induzida pelo advento do streaming na indústria musical dos EUA. Nossas descobertas destacam que uma mudança de informação impacta a estratégia das organizações. Observamos que a inclusão do streaming revela uma demanda crescente por novidades e variedade. Finalmente, identificamos a amplitude da experiência como um motor do tipo de inovação adotada. Incumbentes com experiência mais ampla proliferam em nichos diversos. Incumbentes com experiência focada aumentam a novidade de suas ofertas. No geral, incumbentes com maior amplitude de experiência apresentam melhor desempenho. Discutimos as implicações desses resultados nas literaturas de mudanças ambientais, adaptação de capacidades, proliferação de produtos e democratização induzida por novas tecnologias. Resumo Gerencial Em várias indústrias, classificações influenciam as decisões das empresas. Recentemente, muitas dessas classificações passaram por mudanças para levar em conta o novo comportamento de demanda induzido pela digitalização. Estudamos a introdução do streaming na parada musical Hot 100 da Billboard nos EUA. Descobrimos que a inclusão do streaming revela uma maior demanda por novidades e variedade. Além disso, mostramos que as empresas respondem de forma diferente a essa mudança de informação e sua resposta depende da amplitude de sua experiência, ou seja, a capacidade de atender diferentes segmentos de mercado ao mesmo tempo. Labels de música com experiência mais ampla são capazes de atender à nova demanda, enquanto aquelas com experiência limitada apostam na novidade como uma forma de defender seu nicho. No geral, as labels de música com maior amplitude de experiência são aquelas que apresentam melhor desempenho.