Restrições do Turismo: A Dimensão Negligenciada na Pesquisa Comportamental do Consumidor

Resumo Este artigo sugere que modelos anteriores de comportamento do consumidor no turismo negligenciaram as restrições à participação. Apesar do crescimento da literatura relacionada às restrições de lazer, o não-usuário e suas restrições associadas geralmente são negligenciados na pesquisa de comportamento do consumidor. Neste estudo, os autores operacionalizaram um modelo recente de restrições a fim de examinar as restrições à participação em esqui para tanto participantes quanto não-participantes. Uma abordagem qualitativa foi utilizada para entender as percepções das restrições intrapessoais, interpessoais e estruturais na participação no esqui. A análise da pesquisa qualitativa revelou que os não-esquiadores enfrentavam várias restrições intrapessoais, enquanto os esquiadores eram limitados por fatores de tempo, família ou econômicos. As implicações teóricas e práticas dessas descobertas são discutidas.