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O objetivo do presente estudo é investigar como as opiniões dos turistas nacionais afetam sua propensão a adotar plataformas e ferramentas para marketing digital. Com base na prontidão organizacional percebida e no modelo revisado de sucesso de sistemas de informação, análises de regressão foram empregadas para avaliar as suposições com base em 375 questionários autoaplicados realizados com empresas turísticas. A seleção dos questionários foi baseada em uma estratégia de conveniência e um método de amostragem proporcional estratificada. Os resultados da pesquisa indicam que a satisfação do usuário, qualidade do sistema, infraestrutura de TI, qualidade da informação, qualidade do serviço e suporte da alta administração estão substancialmente associados ao uso de plataformas e ferramentas de marketing digital. Os resultados deste estudo têm implicações práticas e políticas para legisladores, profissionais de marketing e gerentes à medida que projetam estratégias de marketing digital bem-sucedidas e eficientes para satisfazer os requisitos e expectativas das empresas turísticas.
Khasawneh et al. (Quarta,) estudaram essa questão.