Esta investigación evalúa el impacto de la aplicación del modelo Crew Resource Management (CRM) en la prevención de accidentes de tránsito en una empresa de transporte de personal. Originalmente desarrollado en la aviación, este modelo se enfoca en mitigar el error humano mediante habilidades como liderazgo, comunicación, trabajo en equipo, conciencia situacional, manejo del estrés y gestión del error. La investigación, realizada entre 2019 y 2021, utilizó un diseño cuasiexperimental para comparar un grupo experimental con CRM frente a un grupo control bajo un sistema tradicional. Los resultados revelaron una reducción significativa en los índices de accidentes, heridos y días laborales perdidos en el grupo experimental. Estas evidencias confirman la efectividad del CRM en el ámbito de la seguridad vial, lo que sugiere su potencial como herramienta aplicable en otros contextos de transporte.
Palma et al. (2026) studied this question.