The Effectiveness of Institutional Performance in the Directorates of Education in Sultanate of Oman in the light of Organizational Paradoxes Management

Objectives: The study aimed to determine the extent to which elements of institutional performance effectiveness—namely organizational responsiveness and social effectiveness—are present, and to assess the impact of administrative patterns in managing organizational Paradoxes on institutional performance effectiveness in the Directorates of Education in the Sultanate of Oman. Methods: A descriptive analytical approach was adopted, employing a structured questionnaire to measure the degree of institutional performance effectiveness through the dimensions of organizational responsiveness and social effectiveness. The instrument was administered to a convenience sample of 239 participants, selected from the accessible population of 1,037 directors and department heads within the educational directorates in Oman. Results: The results indicated a moderate level of agreement regarding the presence of elements of institutional performance effectiveness in the Directorates of Education. They also revealed a significant influence of administrative patterns for managing organizational Paradoxes on both organizational responsiveness and social effectiveness, particularly in the dimension related to institutional requirements. Conclusion: Based on these findings, the study recommends the integration of organizational Paradoxes management standards into the criteria for selecting leadership competencies within educational institutions. It also advocates for the application of organizational responsiveness and social effectiveness criteria in the evaluation and classification of performance across the Directorates of Education in Oman, distinguishing between high and low performance based on the institutional performance effectiveness variable. هدفت الدراسة إلى تحديد درجة توفر عناصر فاعلية الأداء المؤسسي على مستوى الاستجابة التنظيمية والفاعلية الاجتماعية، وتحديد مدى تأثير الأنماط الإدارية في إدارة التناقضات التنظيمية على فاعلية الأداء المؤسسي في المديريات التعليمية بسلطنة عمان. ونهجت الدراسة المنهج الوصفي بالأسلوب التحليلي باستخدام استبانة تحديد درجة فاعلية الأداء المؤسسي من خلال متغير الاستجابة التنظيمية والفاعلية الاجتماعية التي تم تطبيقها على عينة بلغت 239 باستخدام الطريقة المتيسرة من خلال العينة المتاحة من اجمالي مجتمع الدراسة البالغ 1037 من مديري ورؤساء أقسام المديريات التعليمية بسلطنة عمان. وأظهرت النتائج وجود درجة موافقة متوسطة على توفر عناصر فاعلية الأداء المؤسسي في المديريات التعليمية بسلطنة عمان، كما أظهرت وجود تأثير للأنماط الإدارية في إدارة التناقضات التنظيمية على مستوى الاستجابة التنظيمية والفاعلية الاجتماعية لا سيما في بعد متطلبات المؤسسة. لذلك خرجت الدراسة بتوصيات تمثلت في الحاجة إلى تطبيق معايير الاستجابة التنظيمية والفاعلية الاجتماعية ضمن تقييم وتصنيف الأداء في المديريات التعليمية في سلطنة عمان حسب الأداء المرتفع والأداء المنخفض وفقاً لمتغير فاعلية الأداء المؤسسي، واعتماد معايير إدارة التناقضات التنظيمية ضمن أسس اختيار الكفاءات القيادية في المؤسسات التعليمية.