非程序化决策。

大多数公司日常运营的管理中充满了高度程序化的决策：仅考虑通常指导日常管理的高度例行的规则，如库存、生产计划、机器和人力资源分配、成本估算、加价定价等。G.P.E. Clarkson 对于高度程序化决策的著名科学描述也许是最著名的案例，其中展示了一家银行信托投资官所做的投资组合选择决策是如此程序化，以至于其决策在被采访者提取其投资规则六个月后可以被计算机预测。本研究相对而言则专注于高度非程序化的决策。这是一个通常被 relegated 到神秘领域的主题，管理。