Einfluss der Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit auf das Benutzerinteresse mit der Einstellung als Mediator: Eine Fallstudie von Tokopedia-Nutzern in Klungkung

Diese Studie zielte darauf ab, den Einfluss der Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit auf das Benutzerinteresse mit der Nutzungseinstellung als mediierende Variable im E-Commerce von Tokopedia zu bestimmen. Die Population in dieser Studie bestand aus allen E-Commerce-Nutzern von Tokopedia im Landkreis Klungkung. Die Stichprobe wurde mithilfe einer gezielten Stichprobenahme ausgewählt, was zu einer Stichprobengröße von 90 Personen führte. Die Datenerhebung wurde über Google Forms durchgeführt, und die verwendete Datenanalysetechnik war SEM-PLS. Die Ergebnisse der Studie zeigten, dass die Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit einen positiven und signifikanten Einfluss auf das Interesse an der Nutzung des E-Commerce von Tokopedia hatte. Die Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit hatte auch einen positiven und signifikanten Einfluss auf die Einstellung zur Nutzung des E-Commerce von Tokopedia. Nutzungseinstellungen hatten einen positiven und signifikanten Einfluss auf das Interesse an der Nutzung des E-Commerce von Tokopedia. Darüber hinaus hatte die Wahrnehmung der Benutzerfreundlichkeit einen positiven und signifikanten Einfluss auf das Interesse an der Nutzung des E-Commerce von Tokopedia durch die Nutzungseinstellung als mediierende Variable. Diese Forschung sollte in Form von Vorschlägen oder Anregungen an interessierte Parteien beitragen, um als Entscheidungsgrundlage für die Lösung von Problemen im Zusammenhang mit dem Rückgang des Benutzerinteresses zu dienen.