Zusammenfassung Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz verändert grundlegend die Landschaft der Organisationskommunikation, insbesondere in der sich schnell entwickelnden Wissensökonomie. Da KI-Technologien wie die Verarbeitung natürlicher Sprache, maschinelles Lernen und automatisierte Nachrichtensysteme zunehmend in die strategische Kommunikation integriert werden, optimieren Organisationen nicht nur interne Arbeitsabläufe, sondern transformieren auch die Art und Weise, wie sie mit externen Zielgruppen interagieren. Diese Studie untersucht, wie KI-Tools in professionellen Kommunikationsumgebungen eingesetzt werden, wobei ein besonderer Schwerpunkt auf PR- und digitalen Medienstrategien liegt. Basierend auf den Erfahrungen von Praktikern untersucht die Forschung, wie KI die Inhaltserstellung, Zielgruppensegmentierung und Kommunikationsplanung beeinflusst. Parallel dazu wird die Rolle der Medienkompetenz als notwendige Fähigkeit betrachtet, um mit der wachsenden Abhängigkeit von automatisierten Systemen umzugehen. Während KI neue Möglichkeiten für Effizienz und Personalisierung bietet, bringt sie auch Spannungen in Bezug auf ethische Verantwortung, Datenverwaltung und die Erhaltung einer menschenzentrierten Kommunikation mit sich. Die Ergebnisse bieten Einblicke, wie Organisationen KI auf eine Weise einsetzen können, die sowohl Innovation als auch kommunikative Integrität unterstützt.
C. Radulescu (Mon,) untersuchte diese Frage.