Die Auswirkungen von Digitalem Marketing und Markenbewusstsein auf Kaufentscheidungen mit dem Markenimage als intervenierende Variable in 3-Sterne-Hotels in Makassar

Hintergrund: Forschung zu digitalem Marketing, Markenbewusstsein und Markenimage ist notwendig, um zu bestimmen, welche Indikatoren den größten Einfluss auf die Kaufentscheidungen der Verbraucher haben. Frühere Studien haben unterschiedliche Ergebnisse gezeigt, was die Wichtigkeit der Überprüfung dieser Variablen unterstreicht. Unterschiede in den Indikatoren für jede Variable sowie der spezifische Kontext der 3-Sterne-Hotels in Makassar tragen zur Einzigartigkeit dieser Forschung bei. Methodologie: Die Population dieser Studie umfasst Gäste, die in 55 3-Sterne-Hotels in Makassar übernachten. Die Stichprobengröße, bestimmt mittels der Methode von Isaac & Michael, beträgt 349 Befragte. Die Forschung verwendet einen deskriptiven quantitativen Ansatz und statistische Datenanalysen. Die Datenerhebung erfolgt durch Umfragen mit Fragebögen. Die Datenanalysetechniken umfassen Pfadanalyse, wobei die Phasen das Testen des äußeren Modells, das Testen der Modellanpassung und das Testen des inneren Modells unter Verwendung von Smart PLS umfassen. Ergebnisse: Das Markenbewusstsein hat einen positiven, aber insignifikanten Effekt auf Kaufentscheidungen. Digitales Marketing hat einen negativen und insignifikanten Einfluss auf das Markenimage. Digitales Marketing hat einen negativen und insignifikanten Einfluss auf Kaufentscheidungen über das Markenimage. Fazit: Das Markenbewusstsein kann Kaufentscheidungen beeinflussen, obwohl der Effekt nicht signifikant ist, und digitales Marketing hat keinen signifikanten Einfluss auf entweder Kaufentscheidungen oder Markenimage. Daher sollten 3-Sterne-Hotels ihr Markenimage und ihre Leistung im digitalen Marketing verbessern und andere Variablen und Strategien in Betracht ziehen, um ein starkes und positives Markenimage in den Augen der Verbraucher aufzubauen. Schlüsselwörter: Digitales Marketing, Markenbewusstsein, Markenimage, Kaufentscheidungen, Sternehotel.