Messung der Touristenzufriedenheit mit Einrichtungen und Sauberkeit an Stranddestinationen (Eine Fallstudie des Air Cina Strandtourismus, Lifuleo Dorf, Kupang Landkreis, Ost-Nusa Tenggara, Indonesien)

Die Touristenzufriedenheit mit Einrichtungen und Sauberkeit ist der kritischste Bestandteil im Tourismuskonsumentenverhalten. Diese Verhaltensweisen beeinflussen die Wahl der Destinationen und den Produktkonsum, die Entscheidungen der Touristen und ihre zukünftigen Entscheidungen, die Destination erneut zu besuchen. Diese Forschung misst die Touristenzufriedenheit mit Einrichtungen und Sauberkeit am Air Cina oder Oesina Strand, Lifuleo Dorf, Kupang Landkreis, Provinz Ost-Nusa Tenggara. Die verwendete Methode ist eine quantitative Beschreibung, um einen Überblick über den Zustand der touristischen Einrichtungen und die Sauberkeit am Forschungsstandort zu erhalten. Die Population dieser Studie bestand aus Touristenbesuchern von März bis September 2023. Hundert Befragte wurden mit einer zufälligen Stichprobenmethode und der Rao-Methode gesammelt. Die Daten wurden durch Fragebögen und Dokumentationen erhoben, während die Datenanalysetechniken Produktmoment-Tests, multiple Regressionen und t-Test-Hypothesenverifizierungen verwendeten. Durch Umfragen unter Besuchern zeigt diese Forschung, dass obwohl Touristen im Allgemeinen zufrieden sind, mehrere Aspekte noch Verbesserungen bedürfen. Die Forschungsergebnisse zeigten, dass die Umweltfreundlichkeit und die touristischen Einrichtungen von Air Cina von den Befragten als in mäßigem/gutem Zustand angegeben wurden, nämlich 62% bzw. 84%. Die Datenanalyse zeigt, dass Touristen im Allgemeinen mit der Verfügbarkeit von Einrichtungen wie Parkplätzen, Toiletten und Essständen zufrieden sind. Einige Aspekte der Sauberkeit bedürfen jedoch mehr Aufmerksamkeit, wie das Abfallmanagement und die Sauberkeit der Strandbereiche. Diese Ergebnisse unterstreichen die Bedeutung des Managements von Tourismusdestinationen, die auf Kundenzufriedenheit ausgerichtet sind. Die Implikation dieser Forschung ist die Notwendigkeit, die Qualität der Einrichtungen zu verbessern, insbesondere hinsichtlich der Sauberkeit, und effektive Abfallmanagementprogramme zu entwickeln. Diese Ergebnisse liefern wichtige Implikationen für die Entwicklung des nachhaltigen Tourismus am Air Cina Tourismusstrand.