Wirksamkeit von digitalen Scharia-Pfandhausdiensten zur Erhöhung der Kundenanzahl von Pegadaian Syariah

Die Technologie entwickelt sich weiter, was durch technologische Fortschritte in Form von Anwendungen und Online-Transaktionen belegt wird. Allerdings bietet nicht jede Technologie Bequemlichkeit und hat einen positiven Einfluss auf die Nutzer, wenn sie nicht richtig gehandhabt wird. Daher zielt diese Thesis darauf ab, die Wirksamkeit der Online-Dienste zu enthüllen, die von Pegadaian Syariah Siringo-ringo über den Pegadaian Syariah Digital Service (PSDS) Anwendungsdienst bereitgestellt werden, um die Anzahl der Kunden zu erhöhen. Der Hintergrund des Problems in dieser Forschung ist, dass häufig Fehler in Anwendungen und Diensten auftreten, die nicht den Verfahren entsprechen. Die Datensammlungsmethode nutzt qualitative Methoden mit Beobachtungen, Interviews und Dokumentationen. Die Forschungsergebnisse zeigen, dass diese Anwendung größtenteils entsprechend ihrer beabsichtigten Nutzung funktioniert, obwohl sie noch nicht vollständig effektiv ist, um Transaktionen zu erleichtern. Diese Anwendung ist nicht wirklich effektiv, um die Anzahl der Kunden zu erhöhen, da die Kunden weiterhin nur minimales Wissen über die Funktion dieser Anwendung haben. Dann hat die Zunahme der Anzahl der Kunden nicht allzu sehr zugenommen, jedoch gab es weiterhin einen Anstieg jedes Jahr, sei es bei Kundinnen und Kunden von Goldsparplänen, Pfandhäusern usw.