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Ziel dieser Forschungsarbeit ist es, die Auswirkungen kollaborativer Governance-Modelle auf die Erbringung öffentlicher Dienstleistungen zu analysieren. Konkret untersucht die Studie, wie Governance-Ansätze, die Stakeholder einbeziehen, die Effektivität, Effizienz und Qualität der von Kommunalverwaltungen erbrachten Dienstleistungen beeinflussen können. Collaborative Governance beinhaltet die Einbindung verschiedener Stakeholder, darunter Regierungsbehörden, Nichtregierungsorganisationen und der Privatsektor, in den Entscheidungsprozess, um die Ergebnisse öffentlicher Dienstleistungen zu verbessern. Die vorliegende Studie postuliert, dass solche inklusiven Ansätze die Transparenz, Rechenschaftspflicht und Reaktionsfähigkeit bei der Erbringung öffentlicher Dienstleistungen stärken können. Unter Anwendung einer qualitativen Fallstudienmethodik werden Daten durch Interviews, Beobachtungen und Dokumentenanalysen erhoben. Die ausgewählten Fallstudien decken ein breites Spektrum an Initiativen zur kollaborativen Governance auf lokaler Ebene ab und vermitteln ein umfassendes Verständnis unterschiedlicher Kontexte und Praktiken. Durch die Untersuchung dieser Fälle soll die Forschung die Schlüsselfaktoren identifizieren, die zum Erfolg oder Misserfolg von Bemühungen um Collaborative Governance beitragen. Die Analyse konzentriert sich auf die Auswirkungen dieser Initiativen auf die institutionelle Kapazität, wie etwa die Fähigkeit von Kommunalverwaltungen, Ressourcen zu mobilisieren, Maßnahmen zu koordinieren und politische Strategien effektiv umzusetzen. Darüber hinaus evaluiert die Studie die Ergebnisse dieser kooperativen Bemühungen im Hinblick auf Dienstleistungsqualität, Zugänglichkeit und Nutzerzufriedenheit. Es wird erwartet, dass die Ergebnisse wertvolle Erkenntnisse über die Erfolgsfaktoren und Herausforderungen bei der Implementierung kollaborativer Governance-Modelle liefern. Diese Erkenntnisse werden für politische Entscheidungsträger und Praktiker von entscheidender Bedeutung sein, die die Leistungsfähigkeit von Kommunalverwaltungen bei der Erbringung verbesserter öffentlicher Dienstleistungen steigern möchten. Letztlich zielt die Untersuchung darauf ab, einen Beitrag zum breiteren Diskurs über Governance und öffentliche Verwaltung zu leisten, indem sie die potenziellen Vorteile und Grenzen kollaborativer Ansätze im öffentlichen Sektor aufzeigt.
Indriati Amirullah (Mon,) untersuchte diese Fragestellung.
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