Die Rolle der Markenloyalität in der Beziehung zwischen Marketing über soziale Medien und den Kaufabsichten von Kosmetikprodukten: Die Perspektive von Studentinnen in der Stadt Makassar, Indonesien

Studentinnen sind ein interessanter Markt für die Kosmetikindustrie, um ihre Produkte zu vermarkten. Diese Studie zielt darauf ab, den Einfluss von Marketingaktivitäten in sozialen Medien auf die Kaufabsicht von Kosmetikprodukten über Markenloyalität zu identifizieren. Die Befragten dieser Studie waren weibliche Universitätsstudenten in der Stadt Makassar, Provinz Südsulawesi, Indonesien, die Follower von sozialen Medienkonten von Kosmetikmarken waren. Die Forschungshypothese wurde mit Hilfe der Strukturmodellierung unter Verwendung des SPSSAMOS 23-Programms analysiert. Die Ergebnisse basierend auf 288 Proben zeigten, dass das Marketing über soziale Medien einen direkten signifikanten Einfluss auf die Markenloyalität von Kosmetik hatte, die Markenloyalität direkt einen signifikanten Einfluss auf die Kaufabsichten von Kosmetikprodukten hatte und das Marketing über soziale Medien keinen wesentlichen Einfluss auf die Kaufabsicht von Kosmetikprodukten hatte, während das Marketing über soziale Medien einen erheblichen Einfluss auf die Kaufabsicht von Kosmetikprodukten über Markenloyalität hatte. Diese Ergebnisse zeigen, dass, obwohl das Marketing über soziale Medien keine wesentlichen Auswirkungen auf die Kaufabsichten von weiblichen Universitätsstudenten hat, dieser Effekt signifikant durch die Loyalität zu Kosmetikmarken vermittelt wird. Daher muss die Markenloyalität angemessen verwaltet werden, um die Kaufabsicht von Kosmetikprodukten unter weiblichen Universitätsstudenten in der Stadt Makassar, Indonesien, zu erhöhen.