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Der Einsatz von emotionaler Arbeit bei Lehrern ist sowohl außerhalb als auch im Klassenzimmer sehr notwendig. Emotionen lassen sich in positive und negative Emotionen unterteilen. Allerdings haben nicht viele Studien die Bandbreite dieser Emotionen in der emotionalen Arbeit und verschiedenen Arten der Regulierung untersucht. Diese Studie verwendete narrative Methoden, um die emotionale Arbeit von Englischlehrern beim Unterricht des Sprechens im EFL-Klassenzimmer zu identifizieren. Die Forschungsdaten wurden durch Interviews gesammelt und anschließend mittels thematischer Analyse ausgewertet. Die Forschung ergab, dass die Englischlehrer an einer der Oberstufen in Mojokerto sowohl negative als auch positive Emotionen beim Unterrichten des Sprechens erlebten. Mit den aufkommenden negativen Emotionen konnten sie jedoch leicht umgehen, indem sie diese regulierten. Die von den Lehrern durchgeführte Regulierung umfasst soziale Interaktionen und den Einsatz von Denkweisen. Mit diesen Regulierungen konnten die Lehrer ihre negativen Emotionen leicht in positive Emotionen umwandeln. Das Gleiche galt für positive Emotionen. In dieser Studie müssen einige positive Emotionen reguliert werden, andere jedoch nicht.
Aqnia et al. (Sat.) haben diese Frage untersucht.
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