Der Anstieg des sozialen Verhaltens im Social Media Marketing während der Pandemie

Die Annahme von Technologie hat sich während der globalen Pandemie Covid-19, insbesondere im Handel, schnell verändert. Frühere Studien haben herausgefunden, dass Unternehmen, die es gewohnt sind, Technologie in ihren operativen Aktivitäten zu nutzen, während der Pandemie besser überleben können, einschließlich kleiner und mittlerer Unternehmen. Die Forschung zielt darauf ab, das soziale Verhalten über Social Media Plattformen zu untersuchen und wie sich dieses Verhalten während der Covid-19-Pandemie in Indonesien erhöht. Die Studie nimmt das Modell zur Entscheidungsfindung von Verbrauchern (CDM) als Rahmen mit einer leichten Modifikation in der Phase des Verhaltens nach dem Kauf an. Daten wurden durch Online-Fragebögen von insgesamt 377 aktiven Nutzern in sozialen Medien in Indonesien gesammelt und mit einem gepaarten t-Test analysiert. Der gepaarte t-Test zielt darauf ab, zu erkennen, ob sich die analysierten gepaarten Proben signifikant verändern. Die Ergebnisse zeigten, dass während der Pandemiesituationen soziale Medien als Medium zur Identifizierung, Informationssammlung, Evaluierung, dem Vergleich und den Äußerungen nach dem Kauf zugenommen haben. Darüber hinaus zeigen die Daten auch einen Anstieg des Verhaltens der Verbraucher nach dem Kauf, die freiwillig ihre gekauften Waren und Dienstleistungen während der Pandemiesituationen promoten. Dieses Papier trägt zu einer anderen Perspektive des Verhaltens nach dem Kauf bei, bei dem der Hauptfokus dieses Konzepts nicht nur darin besteht, öffentliches Verhalten zu beeinflussen und zu verändern, sondern die Öffentlichkeit einzuladen, als sozialer Vermarkter zu agieren, um breitere soziale Vorteile zu erzielen. Der Artikel enthält ein anderes Paradigma über Social Marketing, das weiter berücksichtigt werden sollte, und fördert das Verhalten im sozialen Marketing, um breitere Vorteile für die Gemeinschaft zu gewinnen.