Der eiserne Käfig neu betrachtet: Institutioneller Isomorphismus und kollektive Rationalität in organisationalen Feldern

Anstatt zu untersuchen, warum Organisationen unterschiedlich sind, erforscht diese Studie, warum Organisationen dazu neigen, in ihren Formen und Praktiken zunehmend und unvermeidlich homogen zu sein. Organisationen in ähnlichen Tätigkeitsfeldern sind durch mächtige Kräfte in ein organisatorisches Feld strukturiert, die sie ähnlich machen. Anstelle der von Max Weber vorgeschlagenen Ursachen der Rationalisierung und Bürokratisierung, einschließlich Wettbewerb und Effizienzbedarf, beruht institutionelle Ähnlichkeit auf der Strukturierung organisatorischer Felder, ein Prozess, der weitgehend vom Staat und den Professionen verursacht wird, die die großen Rationalisierer des späten 20. Jahrhunderts sind. In hochstrukturierten organisatorischen Feldern führen rationale Anstrengungen der Individuen kumulativ zu struktureller, kultureller und outputseitiger Homogenität. Homogenisierung wird am besten durch das Konzept des Isomorphismus erfasst, dem Prozess, bei dem ein Element einer Population anderen ähnelt, die den gleichen Umweltbedingungen ausgesetzt sind. Die zwei Arten von Isomorphismus sind wettbewerbsorientiert und institutionell. Drei Prozesse führen zu organisatorischer Ähnlichkeit: (1) Zwangs-Isomorphismus, der aus politischem Einfluss und dem Legitimationsproblem resultiert; (2) mimetischer Isomorphismus, der aus einheitlichen Reaktionen auf Unsicherheit entsteht; und (3) normativer Isomorphismus, der mit Professionalität verbunden ist. Während diese isomorphen Prozesse organisatorische Transaktionen verbessern, erhöhen sie nicht notwendigerweise die interne Effizienz. Zwölf Hypothesen werden für weitere Forschung vorgeschlagen, welche organisatorischen Felder am homogensten sein werden. Diese Hypothesen beziehen sich auf die Auswirkungen von Ressourcen-Zentralisierung und Abhängigkeit, Ziel-Mehrdeutigkeit und technischer Unsicherheit sowie Professionalität und Strukturierung auf isomorphen Wandel. Abschließend werden nützliche Implikationen der Studie für Organisationstheorien und sozialen Wandel angeboten. (TNM)