Nutzung sozialer Medien durch verschiedene Generationen als Instrument für nachhaltiges Tourismusmarketing in der Gesellschaft 5.0 Idee

Dieser Artikel diskutiert die Nutzung sozialer Medien durch verschiedene Generationen im Destinationsmarketing aus einer nachhaltigen Tourismus-Perspektive. Im Lichte der globalen COVID-19-Pandemie werden intensive Marketinganstrengungen und Strategien zur Wiederbelebung des nachhaltigen Tourismus bald wichtig werden. Soziale Medien (SM) können die Promotion von Destinationen erheblich unterstützen, indem sie eine angemessene Anzahl und Art von Touristen garantieren. Der Artikel untersucht die Häufigkeit der Nutzung sozialer Medien durch verschiedene Generationen und den Umfang ihrer Verwendung bei der Planung einer touristischen Reise. Die Forschung wurde in Polen an einer Stichprobe von 397 Befragten durchgeführt, die die Gruppe der Baby-Boomer (BB) sowie die Generationen X, Y und Z repräsentieren. Die Ergebnisse der Forschung zeigten, dass die Häufigkeit der Nutzung von SM mit dem Alter abnimmt. Die Unterschiede zwischen den Generationen sind in solchen Verhaltensweisen sichtbar, wie der Nutzung von SM zur Überprüfung von Meinungen über touristische Orte, der Empfehlung eines Urlaubs mit positiven Meinungen und Kommentaren in SM sowie der Abmeldung von einem Urlaub basierend auf negativen Meinungen und Kommentaren.