Die Bereitschaft, Preise für herkömmliche Hotels in einem grünen Hotel zu zahlen – eine Modifikation der Theorie des geplanten Verhaltens

Zahlreiche Studien haben die Theorie des geplanten Verhaltens (TPB) verwendet, um das Verhalten der Kunden in verschiedenen Bereichen zu verstehen, aber keine hat die Theorie getestet und erweitert, um die Entscheidungsbildung der Kunden zu erklären, vergleichbare Preise für herkömmliche Hotels in einem grünen Hotel zu zahlen. Dies ist die erste Studie, die darauf abzielt, die TPB zu testen und zu modifizieren, indem Umweltbedenken, die wahrgenommene Effektivität der Kunden und umweltbewusste Verhaltensweisen einbezogen werden, die entscheidend sind, um umweltfreundliches Verbraucherverhalten zu erklären. Auffällige Glaubenselemente wurden mit einer Erhebungsmethode identifiziert (Fokusgruppe und offene Umfrage). Eine Umfrage ergab 389 Befragte. Die konfirmatorische Faktorenanalyse zeigte, dass die Messgegenstände für alle Studienvariablen ein angemessenes Maß an Zuverlässigkeit und Validität aufwiesen. Die Ergebnisse der Strukturgleichungsmodellierung zeigten, dass das vorgeschlagene Modell eine zufriedenstellende Anpassung an die Daten hatte und die Absicht der Hotelkunden besser vorhersagte als die ursprüngliche TPB. Die Ergebnisse zeigten auch, dass alle vorausgehenden Variablen der Absicht signifikant zur Bildung der Absicht beitrugen, Preise für herkömmliche Hotels in einem grünen Hotel zu zahlen. Die Befragten waren bereit, kleinere Unannehmlichkeiten in Kauf zu nehmen, z. B. Handtücher wiederzuverwenden und recycelte Produkte zu verwenden, und waren daran interessiert, mehr über die positiven ökologischen Merkmale von grünen Hotels zu erfahren. Das Bewusstsein für Vorteile erwies sich als wichtig für die Entscheidungsfindung der Kunden.