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Obwohl die Studie in einem realen Umfeld mit vielen konkurrierenden Anforderungen durchgeführt wurde, führte ein Kommunikationskurs zu einem Anstieg des Selbstwirksamkeitsgefühls. Dieses Ergebnis wurde bei Ärzten, Krankenpflegern, Pflegeassistenten und medizinischen Sekretären beobachtet.
Nørgaard et al. (Sun,) haben diese Frage untersucht.
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