Vom Triple zu Quadruple Aim: Die Pflege des Patienten erfordert die Pflege des Anbieters

Das Triple Aim – Verbesserung der Patientenerfahrung, Verbesserung der Bevölkerungsgesundheit und Kostensenkung – wird weithin als Kompass zur Optimierung der Leistung des Gesundheitssystems angesehen. Dennoch berichten Ärzte und andere Mitglieder des Gesundheitswesens von weit verbreitetem Burnout und Unzufriedenheit. Burnout ist mit geringerer Patientenzufriedenheit, verringerten gesundheitlichen Ergebnissen verbunden und kann die Kosten erhöhen. Burnout gefährdet somit das Triple Aim. Dieser Artikel empfiehlt, das Triple Aim auf ein Quadruple Aim zu erweitern, indem das Ziel, das Arbeitsleben der Gesundheitsdienstleister, einschließlich Klinikern und Mitarbeitern, zu verbessern, hinzugefügt wird.