Verschiedene Ansätze für verschiedene Menschen: Unternehmerische Erzählungen von Emotionen, Kognition und dem Verstehen von Geschäftsfehlern

Diese multiple Fallstudie von acht unternehmerischen Erzählungen gescheiterter Unternehmen untersucht, wie Erzählungen, die verschiedene emotionalen Zustände (Menschen) ausdrücken, unterschiedliche Bemühungen widerspiegeln, um Fehlerlebnisse (Ansätze) zu verstehen. Unsere Vergleiche des emotionalen Inhalts der Erzählungen (die emotionale Zustände zum Zeitpunkt des Geschäftsfehlers und gegenwärtig beschreiben) ergaben einige neue Erkenntnisse. Erstens motivieren hohe negative Emotionen, einen Verlust zu verstehen, während hohe positive Emotionen kognitive Ressourcen bereitstellen, um das Verständnis des Fehlerevents zu erleichtern und zu motivieren. Zweitens half emotional fokussiertes Coping, mit negativen Emotionen umzugehen. Schließlich wurde das Verstehen auch durch kognitive Strategien gefördert, die die Aufmerksamkeit auf das Fehlerevent lenkten und Selbstreflexion anregten.