Christine Moorman, Gerald Zaltman, Rohit Deshpande, Beziehungen zwischen Anbietern und Nutzern von Marktforschung: Die Dynamik des Vertrauens innerhalb und zwischen Organisationen, Journal of Marketing Research, Vol. 29, Nr. 3 (Aug., 1992), S. 314-328
Moorman et al. (Sat,) haben diese Frage untersucht.
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