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Dieser Artikel definiert die Unternehmenssozialleistung (CSP) und reformuliert das CSP-Modell, um einen kohärenten, integrativen Rahmen für die Forschung zu Unternehmen und Gesellschaft zu schaffen. Prinzipien der sozialen Verantwortung werden auf institutioneller, organisatorischer und individueller Ebene formuliert; Prozesse der sozialen Reaktionsfähigkeit werden als Umweltbewertung, Stakeholder-Management und Themenmanagement dargestellt; und Ergebnisse der CSP werden als soziale Auswirkungen, Programme und Politiken formuliert. Eine Neubewertung der CSP auf diese Weise weist auf wichtige Forschungsfragen hin, die bisher nicht behandelt wurden.
Donna J. Wood (Di,) untersuchte diese Frage.