Diese Studie zeigt, dass die Arbeit mit Überdosis-Präventionshotlines sowohl lohnend als auch nachhaltig ist, wobei die Betreiber niedrige Burnout- und sekundäre traumatische Stresslevels sowie hohe Zufriedenheit in der Mitgefühlserfahrung erleben. Die Flexibilität, die starke Teamunterstützung und der inklusive Ansatz von NORS machen die Fernschadenminderung zu einem tragfähigen Modell zur effektiven Unterstützung marginalisierter Personen in der Überdosis-Krise.
Rioux et al. (Sat,) untersuchten diese Frage.