Folgen von Mobbing am Arbeitsplatz in Bezug auf das Wohlbefinden der Betroffenen und der Beobachter von Mobbing

ZIELE: Diese Studie untersuchte die Auswirkungen von Mobbing am Arbeitsplatz und das psychologische Arbeitsumfeld auf das Wohlbefinden und den subjektiven Stress der Betroffenen und der Beobachter von Mobbing. METHODEN: In einer Fragebogenstudie wurden Stress und psychische Gesundheitsprobleme gemessen, und die Ursachen des berichteten Stresses wurden für kommunale Angestellte (N=949, 85% Frauen, 15% Männer, Durchschnittsalter 41 Jahre für Männer und 40 Jahre für Frauen) analysiert. ERGEBNISSE: Sowohl die Betroffenen von Mobbing als auch die Beobachter berichteten von allgemein mehr Stress und psychischen Stressreaktionen als Befragte von Arbeitsplätzen ohne Mobbing. Die Betroffenen äußerten auch häufiger Gefühle von geringem Selbstvertrauen als diejenigen, die nicht gemobbt wurden. Mobbing zu erfahren, aber auch Merkmale der eigenen Arbeit, insbesondere Eile, übermäßig schwierige Aufgaben und unklare Ziele, sagten die berichteten Stressreaktionen vorher. Unter den einzelnen Formen von Mobbing waren die ungerechte oder beleidigende Beurteilung der Arbeit einer Person, die Einschränkung der Möglichkeiten einer Person, ihre Meinung zu äußern, und die Belästigung des Privatlebens am klarsten mit allen gemessenen Stressreaktionen verbunden. Die Opfergeschichte war mit Gefühlen von geringem Selbstvertrauen assoziiert. Die Betroffenen von Mobbing verwendeten häufiger Schlafmittel und Beruhigungsmittel als die Befragten, die nicht gemobbt wurden. FAZIT: Die Studie zeigt, dass nicht nur die Betroffenen von Mobbing, sondern auch Unbeteiligte leiden, wenn jemand am Arbeitsplatz gemobbt wird. Mobbing muss daher als Problem für die gesamte Arbeitseinheit betrachtet werden und nicht nur als Problem des Opfers.