Die Verbindung zwischen Arbeitszufriedenheit und Unternehmenswert, mit Implikationen für Unternehmensverantwortung

Executive Overview Wie sind Arbeitszufriedenheit und Unternehmenswert miteinander verbunden? Ich beschäftige mich mit dieser langjährigen Managementfrage mithilfe einer neuen Methodologie aus der Finanzwissenschaft. Ich untersuche den Effekt auf den Unternehmenswert anstelle der Produktivität auf Mitarbeiterebene, um die Kosten der Erhöhung der Arbeitszufriedenheit zu berücksichtigen. Um umgekehrte Kausalität zu adressieren, messe ich den Unternehmenswert anhand zukünftiger Aktienrenditen, wobei ich Risiko, Unternehmensmerkmale, Branchenleistung und Ausreißer kontrolliere. Unternehmen, die in den „100 besten Unternehmen zum Arbeiten in Amerika“ aufgeführt sind, erzielten von 1984 bis 2011 jährliche Aktienrenditen, die 2,3% bis 3,8% höher waren als die ihrer Mitbewerber. Diese Ergebnisse haben drei Hauptimplikationen. Erstens, im Einklang mit Theorien des Personalmanagements, ist Arbeitszufriedenheit vorteilhaft für den Unternehmenswert. Zweitens kann unternehmerische soziale Verantwortung die Aktienrenditen verbessern. Drittens bewertet der Aktienmarkt immaterielle Vermögenswerte nicht vollständig, sodass es notwendig sein kann, Manager vor kurzfristigen Aktienkursen zu schützen, um langfristiges Wachstum zu fördern.